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看到一众新人被自己严肃的表情吓到，科顿在心中暗爽，但是面上还是维持着严肃的表情。说完之后，后退了一步回到苏的身后，紧接着由乔治上前，接替他继续说道。

“对于科顿所说的这一点，大家一定要牢记，如果有什么不懂的，随时问你的带教老师，如果还是有哪些不清楚的，也可以随时来找我们，我们一般会在大厅巡视，有任何问题举手示意我们，我们就会过去。”乔治面露笑容，轻松的治愈了这些菜鸟们被吓到的心灵，看到气氛有所缓和，乔治接着说道:“接下来我会给你们一张表格和一份文件，如果不想犯错的话，我希望你们把上面的东西都牢记，现在跟我来，我带你们去找你们这个实习期的带教老师。”

乔治说完，对着苏和科顿点头示意了一下，就像鸡妈妈一样，带着一长串的菜鸟，开始去寻找他们的带教老师。

等看着学员们都走远，科顿才松了口气般，对着苏说道:“真是的，为什么哪次来新人都要让我扮黑脸。”

苏笑着拍了拍科顿的肩膀，“没办法，谁让乔治就是长了一张温柔的脸，哪怕努力的板起脸，危险程度也大大折扣。”

科顿想了想乔治的样子，最后郁闷的发现，确实如苏所说的那样，看来自己以后还是要经常扮黑脸啊。

都交接的差不多之后，科顿就回到自己的工位上开始处理今天的事情。过了一会儿，“鸡妈妈”乔治回来了，科顿打趣的说到:“都安排好了？”

乔治点点头，坐到他的身边，捞起科顿自己泡的咖啡，仰头喝了一口，呼出一口气说道:“都安排好了，这批新人的状态目前看还是可以的，就是不知道最后有几个人能留下。”

确实，每年来这报名的人非常多，他们安排实习的人也很多，但是并不是所有人都能扛住那种压力，直面死亡，或者在电话中听着向你求救的人逐渐失去生命，这对于接听者来说，是一种很深的共鸣。所以，每年他们这边接收的人多，但同样流失的人也很多，最为可惜的就是那些资深调度员。每损失一个，都会让他们心痛很久，毕竟要培养起一个合作的调度员，也是需要花费大量的时间和精力的。

所以在这三年当中，乔治和特顿不停的去设置一些福利，让这些老调度员能做好自我的协调。

第182章女人的战争

接下来的几天，科顿都没有心思去想自己和埃迪的事情了，新鲜血液的加入带来的却是无穷的麻烦，科顿和乔治就算为此做足了心理准备，但直面这惨淡人生的时候还是有些措手不及。

就像他之前说的，调度员心里的那一关是很难过的，所以，这段时间内，科顿经常能看到，某些新调度员在老调度员的带领下，接听这电话的过程中突然间崩溃，只能被头痛的乔治和他，安慰的劝道休息室当中平复心情，留下烂摊子让他们收拾。

所以科顿每天下班之后回到家的时候基本上都是疲惫的倒头就睡，短短几天之内，人就瘦了一大圈。但好在，这批新人当中总归有人适应的非常快，慢慢的也可以在带教老师的旁观下，独立的开展工作，其中就有阿西娜的女儿:梅。该说不说，一个消防员队长继父，一个独狼警探老妈，带给梅的加成绝对是1+1大于二。

就连偶尔在闲谈的时候，麦迪都会夸赞梅的随机反应能力非常强，再加以时日培养绝对可以独当一面。甚至开玩笑的说道，自己现在可以安心的去休产假了。

阿西娜是非常关心自己这个女儿的，偶尔会从他这或者乔治那打听梅在调度中心的情况，听说一切都好也就松了口气。

就在某一天，科顿翻着资料从电梯里出来的时候，就看到调度中心一圈人围着中间的一个椅子，不知道在看什么。科顿好奇地凑过去，就看到一个身穿红色格子外套，并未穿着调度员统一制服的黑人女性，后背挺直的坐在椅子上，十分干练的接听着电话，科顿在旁边旁听了一下，确实安排的十分妥当，可以说方方面面都照顾的非常好。

但是科顿却十分疑惑，他在记忆当中从来没有看见过这个人，这又是从哪冒出来的？

就在科顿思考的时候，女人已经将接听的电话安排好，十分自信地站了起来，周围围着的一圈调度员，看到她完美的表演，给予了热烈的掌声。

鼓完掌之后，所有人就散开了，继续接听自己座位上的电话。然后科顿就看到乔治带着她走过来，直到走到自己面前才停住，笑着给自己介绍道:“Hi，科顿，给你介绍一下，这位是克劳德特，在你之前是这边的一个资深调度员，后来被借调到山谷那边一直到现在，最近不是有许多调度员请假了吗，再加上一些新人，苏跟山谷那边商量先把克劳德特借过来帮忙一段时间。”

说实话，两人离着比较近的时候，科顿发现这个女人表现的有点过于自信，虽然说科顿欣赏自信的女性，但是这个人给他的感觉太过锋芒毕露，有种挨着她太近会被刺伤的感觉。但毕竟是同事，甚至可以说是他的前辈，所以在面子上科顿还是表现得十分温和，主动伸出手去想要和对方握一下，却没想对方却十分傲慢的只是轻轻搭了一个指尖就缩了回去。

科顿就装作自己没看见，十分自然的收回了手，反正招呼是打了，该表现的尊重也给了，至于后续什么样就再说吧。和乔治也问候了一声，科顿就绕开他们，往自己的位置上走去，他还有一些资料没有看完，今天他是坐班也是需要接听电话的，如果不能在接听电话之前把这些事情处理完，那他就又要留下加班了。

之后科顿就不管外面的事了，反正有乔治在，他这边也不用担心什么，他相信就算乔治处理不了，那在加他一个好像也没什么用。

然后，快要下班的时候，科顿本来在接听电话，却突然间听到了争吵的声音，因为手上的电话还没有处理完，所以说科顿只是抬头瞅了一眼，看了一下冲突发生的地方，却发现是梅和克劳德特。科顿心中有些奇怪，这两个人是怎么能发生冲突的？

但看到乔治已经赶过去了，科顿也就没再管，先把手上的事情处理好再去了解吧。

好在事情很快就平息下去，克劳德继续接听电话，梅则被乔治拽到了休息室里，去询问详细的情况了。

科顿将手上的这通电话处理好，然后就叫了一个旁边等待的调度员过来，接替他的位置，他则去找乔治了解一下，刚才发生了什么。

很快在休息室里找到了乔治和梅，只是乔治一脸的苦笑，而梅则是气鼓鼓的样子。

科顿走进去，先是去冰箱里拿了三瓶冷饮，然后走到了两人的身边，将手中另外两瓶冷饮递给对方，问道:“发生什么事情了，刚才听到有点吵闹，因为手上还有电话，我就没有过去，这么长时间了我还以为已经解决完了呢，但看你们的样子似乎还没有完事？”

乔治无奈的苦笑，他是真的不想介入两个女人之间的战争，不管哪一方成功或者失败，受伤的永远是他，尤其还是性情比较相似的两个人的针锋相对。听到科顿的询问，乔治还是解释道:“刚才有通求救电话，是梅先接起来的，但是克劳德特看到梅没有及时处理完整，就接手过来。但是梅发现，克劳德特解决问题的思路，和她刚才分析出来的思路是一样的，梅觉得被冒犯了，就跟克劳德特争执了两声，但是克劳德特认为解决问题的办法是关键，不必在乎这个想法是谁想出来的，梅听了更加的生气，所以两个人就吵了起来。”

知道了事情的原委，科顿却也没打算插手，因为本质上来说，两个人的说法其实都没有什么错误，但又都不完整。克劳德特认为最关键的是解决问题的方式，但总归都是调度中心集体所有，再加上她那盛气凌人的态度，这让继承了阿西娜性格的梅十分的愤怒。

两个人都是那种不会因为外力而改变自己的人，针尖对麦芒大抵说的就是如此，看来以后要减少两个人的搭班了。都说三个女人一台戏其实两个女生的战斗力也不行，毕竟那句话说得好吗:同性相斥，更何况是性格如此接近的两个人。

科顿伸出瓶子，对着乔治比划了一个“为你干杯”的动作，然后快速溜走。

之后，科顿发现，克劳德特的到来虽然提升了调度中心处理事情的效率，但是同样也让周围的环境变得血雨腥风起来。尤其是梅和克劳德特，虽然乔治和特顿已经尽力的将两个人分开，但还是有机会让两个人凑到一起，唯一让他们两个能忍受的是，虽然两个女生互看不顺眼，但是没有影响到工作的环境，所以科顿和乔治也就睁一只眼闭一只眼。

这一天，乔治和科顿正在用平板看后台的数据，这是他们这段时间养成的习惯，看一下在哪个时间段或者哪一个区域，一定时间内报警的频率是否有上升或者下降，他们根据这份统计图，去建议警方那边的巡逻的范围，如果某个区域内短时间内报警率频发，如果是抢劫之类的那就加派大量的巡逻警察。如果是火警类的，那就安排消防部门对该区域所有的公共场所进行排查消除安全隐患。而现在科顿和乔治正在看上一个时间段的统计图，然后发现，在某一个区域内一个地址突然被系统标红，这就显示现在这个时间段这个地方正在大量的拨打“911”调度中心的电话。

科顿和乔治连忙将地图切换过来，仔细观察被大量标红的区域内的建筑。查找之后发现，那是一家医院，阿瓦拉多联合医院。科顿和乔治互相瞅了一眼就看出自己眼底的疑惑，医院怎么会突然被标红，难道是出了什么重大事故？

正想着，就看到大厅之中，几乎所有的调度员接听的都是关于这个地区的电话，科顿和乔治随意切换了两个电话，就听到原来是这家医院发生了爆炸原因不明，导致了许多的伤者在现场停留，再加上医院本身的患者，可以说现在那里是一团乱麻，打来的电话，也大多是询问发生什么事情了或者求救的，再有就是家里的亲属在这家医院住院，现在处于失联的状态。

乔治知道这是一起重大事故，刚要上前去开始安排，就看到克劳德特站起来，大声呼喊道:“嘿，伙计们，发生重大事故，现在将所有有关这家医院的报警进行合并，筛选出那些咨询的，留下重要的，其余的直接挂断。现在先安排消防人员和急救人员，在现场建立指挥中心，尤其是做好人员的疏散。”任何事情只要有主心骨，所有人的那种从众心理就会产生，所以正在接电话的调度员，下意识的按照了克劳德特的吩咐，开始行动了起来，原本有些乱的现场，慢慢变的仅仅有序。

科顿站在旁边，一只手抱着另一只手的肘关节，空着的那只手摸了摸自己的下巴，心中暗想看来这个人也是有本事的。